البناء
تطبيقات Forge: واجهات مخصّصة، وresolvers، وتخزين، ووحدات Rovo، مبنية وفق قواعد منصّة Atlassian نفسها كي تستمر بالعمل بعد التحديث التالي للمنصّة.
هندسة Atlassian مستقلة
جيرا لديك تعمل اليوم بإعدادات وضعها أحدهم قبل سنوات
لم يوثّقها أحد، ومن أعدّها غادر منذ زمن، وكل فريق بنى طريقه الالتفافي حولها. تبدأ المعالجة بقراءة الإعدادات، وتوثيق ما تفعله فعلاً، ثم تغييرها. عمل هندسي، لا بيع تراخيص.
- أكثر من سبع سنوات من خبرة المؤسس
- بيئات تضم مئات المشاريع
- العربية · English · Nederlands
المشكلة الحقيقية
جيرا نادراً ما تتعطّل. لكنها تتراكم.
سير عمل أُضيف لفريق واحد يصير المعيار لأربعين فريقاً. حقل صار إلزامياً أثناء تدقيق ما زال إلزامياً بعد ست سنوات. أتمتة تعمل على مخطّطات لا يذكر أحد أنه أنشأها، ومخطّطات صلاحيات تتكاثر حتى يعجز الجميع عن تحديد من يرى ماذا.
- مسارات عمل لا يستطيع أحد تبريرها، وتبقى لأن تغييرها يبدو مخاطرة
- حقول إلزامية لتدقيق انتهى قبل سنوات
- مخطّطات صلاحيات وإشعارات تباعدت بصمت
- أتمتة تعمل على إعدادات لم تُصمَّم لها أصلاً
لا شيء من هذا يصل كعُطل. يصل كبطء في التسليم، دون أن يقدر أحد على تفسير سببه.
دليل، لا كتيّب تعريفي
حوّلنا تدقيقنا اليدوي إلى برنامج
GovernScore منتجنا. يقرأ بيئة جيرا، ويبيّن ما هي مُعدّة له فعلاً، ويقيسه على أربع عشرة نقطة ضبط، باستمرار لا مرة واحدة أثناء المراجعة.
بدأ الأمر بالفحوصات نفسها مكتوبة يدوياً، بالترتيب نفسه، في كل بيئة. وما تضيفه المراجعة فوق ذلك هو القراءة: ما الذي يهمّ في وضعك أنت، وما الذي تغيّره أولاً.
استعرض GovernScoreGovernScore
14
control points, checked continuously
GovernScore منتج من SolutionsCrafters، وليس منتجاً من Atlassian. جيرا علامة تجارية مسجّلة لشركة Atlassian.
ما ننفّذه فعلاً
ستة أنواع من العمل، من تطبيق Forge إلى التسليم
الربط
تكاملات عبر واجهات REST وWebhooks مع الأنظمة التي تشغّلها أصلاً: المالية، وإدارة العملاء، ومكاتب الخدمة، ومستودعات البيانات، وأي نظام تمرّ به العملية.
التشغيل
هندسة سير العمل والأتمتة وScriptRunner، بما في ذلك إزالة الأتمتة التي انتهى غرضها، وهي عادةً النصف الأعلى قيمة.
الترحيل
ترحيل محكوم إلى السحابة وعمليات جماعية مُتحقَّق منها. المحكوم يعني: كل تغيير قابل للتراجع، ومُجرَّب على نسخة، ومطابَق لأعداد متفق عليها مسبقاً.
الحوكمة
إعداد Jira Service Management، وبنية المنصّة، ومراجعات الأمان والصحّة التي تنتهي بقائمة أولويات لا بدرجة رقمية.
التمكين
توثيق وتدريب وتسليم مكتوب لمن سيتولّى المنصّة بعدنا. إن عجز فريقك عن صيانة ما بنيناه، فلم ننتهِ بعد.
كيف يبدأ هذا عادةً
أربع صيغ، تُحدَّد قبل أن يلتزم أحد
- 01
مراجعة صحّة المنصّة
نقرأ البيئة ونخبرك بما هي مُعدّة له، وأين انحرفت، وما الذي يُعالَج أولاً. نطاق ثابت متفق عليه قبل البدء. معظم المشاريع تبدأ هنا، لأن معظم القرارات تصير أرخص بعدها.
- 02
مشروع بناء
تطبيق Forge أو تكامل بنتيجة محدّدة، ما تطلبه فرقك باستمرار ولا توفّره المنصّة جاهزاً.
- 03
عملية ترحيل
من Server أو Data Center إلى السحابة، مُجرَّبة أولاً على نسخة، وخطة التحوّل وخطة التراجع مكتوبتان قبل تحديد الموعد.
- 04
هندسة مستمرة
ترتيب دائم حين يتكئ العمل كله على المنصّة، ولا يصحّ أن يبدأ التغيير التالي بمن يتعرّف على البيئة من جديد.
من ينفّذ العمل
سبع سنوات داخل بيئات جيرا يشغّلها آخرون
أمضى عُدي رافع أكثر من سبع سنوات مع جيرا وكونفلوينس في بيئات المؤسسات: بنية ومعمارية، وحوكمة، وترحيل، وتنفيذ، وتوثيق، ونقل معرفة، في بيئات تدير مئات المشاريع في وقت واحد.
هذه خبرته الشخصية. وSolutionsCrafters استوديو حديث، ونفصل بين الأمرين عمداً، فالشركة التي تستعير سيرة مؤسسها لتقدّمها كعمرها تكشف عن نفسها قبل أن تبدأ معها.
المؤسس على LinkedInالباقات
التكلفة
فحص بسعر ثابت ينتهي بقائمة مكتوبة مرتّبة حسب الأولوية. أمّا المعالجة فنحسبها بالساعة، ونطاقها يخرج مما وجدناه لا من تقدير مسبق.
فحص صحة Jira
سألك أحدهم إن كانت إعدادات Jira سليمة، ولا تملك جواباً تسنده بدليل.
€950ثابت
غير شاملة ضريبة القيمة المضافة · 5 working days
ما تستلمه
درجة من 0 إلى 100 وتقدير من A إلى F، مع الدليل خلف كل ملاحظة، وقائمة بما تُصلحه أولاً.
- 46 قاعدة ثابتة تغطي الإعدادات والأمان والاستخدام
- قراءة فقط، لا يتغيّر شيء، فلا حاجة لنافذة تغيير
- سطر لكل عنصر في Jira يوضّح كل قاعدة يخالفها
- تقرير تغطية يسمّي كل فحص تعذّر تشغيله، ويستثنيه من الدرجة بدل احتسابه ناجحاً
- جلسة عرض ومناقشة مع فريقك مدتها ساعة ونصف
بعدها€125للساعة· غالباً 40–80 ساعة
تنفيذ القائمة: دمج المخططات، تضييق الصلاحيات، إزالة الحقول المهملة، تنظيف الفلاتر واللوحات، واسترجاع التراخيص.
لمن: مسؤول Jira، مالك المنصة، مسؤول حوكمة تقنية المعلومات
ربط أنظمة Atlassian
Jira لا يتكلّم مع النظام الذي يُدفع فيه ثمن العمل، فيعيد أحدهم إدخال البيانات يدوياً.
€1.200ثابت
غير شاملة ضريبة القيمة المضافة · 1 week
ما تستلمه
تصميم للربط: أي بيانات تتحرك، وفي أي اتجاه، وماذا يحدث إن توقّف أحد الطرفين، مع تقدير ثابت للتنفيذ.
- النظامان مرسومان حقلاً بحقل
- نحسم سلوك الأعطال وإعادة المحاولة قبل كتابة أي سطر
- اختيار طريقة البناء مع تبريرها: تطبيق Forge أو Connect أو وسيط
- تقدير مكتوب توافق عليه أو تتركه
بعدها€125للساعة· غالباً 60–120 ساعة
البناء والاختبار والتسليم، مع تجربة مسارات الأعطال فعلياً لا افتراضها.
لمن: مسؤول التشغيل أو المالية الذي سئم الإدخال المزدوج
الخطوة التالية
أرسل لنا أكثر بيئاتك فوضى
البيئة التي يشتكي منها الجميع هي أولى البيئات التي تستحق القراءة. أخبرنا بما تفعله وبما يُفترض أن تفعله، ونقول لك بصراحة إن كان هذا عملاً ينبغي أن نتولّاه.
الاستقلالية
SolutionsCrafters شركة استشارية مستقلة. ليست تابعة لـ Atlassian ولا معتمدة منها، وليست شريكاً معتمداً (Atlassian Solution Partner). وAtlassian وJira وConfluence وForge علامات تجارية لشركة Atlassian Pty Ltd، تُذكر هنا فقط لوصف المنصّات التي نعمل عليها.