دراسة حالة · Salon Management
Salon Management منصة من SolutionsCrafters يدير عليها الصالون عمله بالكامل: الحجز عبر الإنترنت ونقاط البيع وبرامج الولاء والاشتراكات والموظفين والتقارير، إضافة إلى موقع بعلامة الصالون لكل فرع. المنصة تعمل مباشرة على salonmanagement.nl وأبوابها مفتوحة اليوم أمام صالونات جديدة.
Salon Management منتج من SolutionsCrafters؛ الاستراتيجية وتصميم المنتج والهندسة داخلياً بالكامل.
يعيش الصالون على مواعيده. الكرسي الفارغ إيراد ضائع، والزبون الدائم يبتعد حين لا يتذكر أحد ما طلبه في زيارته الأخيرة، وصاحب الصالون يمضي المساء في مطابقة الصندوق على دفتر ورقي. ومعظم الصالونات تدير ذلك كله بأربعة أو خمسة أنظمة منفصلة لم تُصمَّم أصلاً للعمل معاً.
يريد أصحاب الصالونات البرمجيات التي تعمل بها السلاسل الكبرى، من دون كلفتها ولا انتظارها. تطبيقات حجز منفصلة، وجهاز دفع، وبطاقات ولاء ورقية، وموقع لا يحدّثه أحد: كلها تستهلك ساعات كل أسبوع وتضيّع فرص الزيارات المتكررة بهدوء. أما بناء حل مخصص من الصفر فأطول وأكلف مما يحتمله العمل.
03 · النهج
بنينا Salon Management كمنتج لا كمشروع. ثلاث بوابات تفصل الأدوار بوضوح: الصالون يدير يومه، والعميل يحجز ويعود، والمنصة تتولى الإعداد والفوترة والتحويلات المالية. تمرّ المدفوعات والاشتراكات عبر Stripe لتسير الأموال بالطريقة التي اعتادها القطاع. ونظام تصميم واحد يبقي كل شاشة، وكل موقع صالون، متسقاً مع نمو المنتج.
04 · ما الذي تغير
هل لديك مشروع؟
أخبرنا بما يجب أن ينجزه المنتج، ومن سيستخدمه، وأين تتعطل العملية الحالية. سنساعدك على تحديد الخطوة العملية التالية.